Un Airbus A320 de la compagnie Air India a subi une perte soudaine d'altitude d'environ 300 pieds (91 mètres) au cours d'un vol le 4 août. L'appareil, qui reliait Phuket (Thaïlande) à New Delhi (Inde), transportait 137 passagers et huit membres d'équipage.
L'incident a fait 17 blessés, dont huit passagers et quatre membres du personnel de cabine, qui ont été admis dans des hôpitaux de New Delhi. Le ministère indien de l'aviation civile a classé l'événement comme un incident grave.
Perte d'altitude subite de l'A320 d'Air India lors du vol.
L'India's Aircraft Accident Investigation Bureau (AAIB) enquête sur l'incident. Un porte-parole d'Airbus a déclaré: « Une équipe de spécialistes est envoyée pour aider à l'enquête. » Le constructeur aérospatial européen affirme soutenir activement la compagnie et fournira des informations supplémentaires dès qu'elles seront disponibles.
Air India a confirmé avoir « subi une perte soudaine d'altitude » et coopère pleinement avec l'enquête. La compagnie a toutefois précisé qu'elle ne pouvait pas commenter les conclusions ou observations liées à cette enquête.
Dans le cadre des investigations, les deux pilotes ont été retirés de leur programme de vol. Le commandant de bord a subi un test de dépistage de substances psychoactives qui a indiqué un résultat nécessitant un test de confirmation.
Une équipe de spécialistes est envoyée pour aider à l'enquête.
La presse indienne a rapporté que l'avion avait connu plusieurs problèmes techniques avant la perte d'altitude, mais cela n'a fait l'objet d'aucune confirmation officielle de la part de la compagnie, des autorités indiennes ou d'Airbus.
En parallèle, Air India a nommé Tewolde Gebremariam, ancien directeur général d'Ethiopian Airlines, comme nouveau directeur général. Par ailleurs, en juin 2025, le vol 171 d'Air India, un Boeing 787 Dreamliner à destination de Londres, s'était écrasé peu après le décollage d'Ahmedabad, tuant toutes les personnes à bord sauf une, sur les 242 présentes, ainsi que 19 personnes au sol.