Ligipääsetavus ei ole enam soovitus

Toodete ja teenuste ligipääsetavuse nõuded kehtivad alates 28. juunist 2025. Need tulenevad Euroopa ligipääsetavuse direktiivist ja puudutavad ka neid ettevõtteid, kes ei ole varem ligipääsetavusega kokku puutunud — eelkõige e-kaubandust, finantsteenuseid ja reisijateveoga seotud teenuseid.

Keda see puudutab

Nõuded kehtivad tarbijale suunatud toodetele ja teenustele. Veebilehtede puhul tähendab see ennekõike e-kaubandust, tarbijale suunatud pangateenuseid, e-raamatuid, elektroonilist side ning osa reisijateveo teenustest, sealhulgas veebilehti ja elektroonilisi piletisüsteeme.

Järelevalvet teostab Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA), kes saab kohaldada haldusjärelevalve meetmeid ja määrata trahve kuni 20 000 eurot.

Trahv ei ole tegelikult kõige kallim tagajärg

Eesti turul on trahvimäär Saksamaa omast oluliselt madalam, kuid see ei tee teemat väiksemaks. Praktikas tuleb surve mujalt: avalik sektor ja suured ostjad küsivad ligipääsetavuse kohta juba hankedokumentides. Ettevõte, kes ei suuda oma veebilahenduse seisu tõendada, kaotab pakkumusi enne, kui ükski järelevalveasutus on tema poole pöördunud.

Sama kehtib piiriüleselt. Eesti ettevõte, kes müüb Saksamaa või Prantsusmaa tarbijale, satub nende riikide rangema jõustamispraktika alla — Saksamaal saab rikkumist käsitleda ka konkurentsiõiguse kaudu, ilma et järelevalveasutus oleks üldse sekkunud.

Tehniline mõõdupuu

Aluseks on Euroopa standard EN 301 549, mis veebisisu osas viitab WCAG AA-taseme kriteeriumidele. Praktikas tähendab see klaviatuuriga kasutatavust, piisavat kontrasti, sisukaid alternatiivtekste, korrektselt sildistatud vormivälju, arusaadavaid veateateid ja loogilist fookuse järjekorda.

Mida automaatne kontroll suudab ja mida mitte

Siin on aus vastus olulisem kui müügiargument. Automaatne kontroll leiab usaldusväärselt suure osa tehnilistest puudustest: puuduvad alternatiivtekstid, ebapiisav kontrast, sildistamata vormiväljad, vale ARIA-kasutus. Vastavust see aga ei tõenda. Kas alternatiivtekst kirjeldab pilti tegelikult sisuliselt, kas fookuse järjekord on loogiline, kas veateade on arusaadav — need on inimhinnangud, mida ükski tööriist ära ei otsusta.

Kes lubab „automaatset vastavust", lubab rohkem kui suudab. Kontroll vähendab lünka ja dokumenteerib hetkeseisu; ülejäänu jääb inimtööks.

Mida A11yProof teeb

A11yProof on Talivio Technology OÜ toode — sama ettevõtte oma, kes annab välja ka Talivio Newsi.

• Kontroll WCAG 2.2 AA vastu (axe-core mootor), läbides kogu saidi, mitte ainult avalehe.
• Pidev seire ja muudatuste hoiatused. Kõige sagedasem juhtum ei ole kunagi kontrollimata sait, vaid korrastatud sait, mis mõne juurutuse järel uuesti vigaseks muutub.
• Auditikõlblikud PDF-aruanded ja EAA vastavusdeklaratsioonid — täpselt see dokument, mida küsimuse korral esitatakse.
• Avalikult kontrollitav aruannete register: tõendit saab kolmas osapool ise üle vaadata, selle asemel et seda lihtsalt uskuda. Hankemenetluses on see vahe märkimisväärne.
• Ise uuenev usaldusmärgis jalusesse, mis näitab praegust, mitte paigaldamispäeva seisu.

Vaata A11yProofi →