Le Conseil de la publicité du ministère du Commerce de Turquie a décidé de suspendre pendant trois mois les publicités sur les réseaux sociaux utilisant des expressions trompeuses. Cette mesure vise les annonces mentionnant des termes tels que « visa garanti », « approbation à 100 % » ou encore « rendez-vous en 30 jours ».

L'enquête du Conseil a porté sur des publicités de conseil en visa sur Instagram, concernant notamment les visas Schengen, britanniques et canadiens.

Des promesses jugées trompeuses

Le Conseil de la publicité a déterminé que les processus de visa et de prise de rendez-vous ne peuvent être finalisés que par des institutions autorisées. Il a également statué que les entreprises non autorisées faisant des promesses de résultats certains trompent les consommateurs.


Plusieurs comptes Instagram ont été identifiés pour l'usage de ces expressions. Le compte « cilekvizeankara » a utilisé des formules telles que « garantie de rendez-vous en 30 jours », affirmant aider à obtenir un rendez-vous Schengen ou un visa américain dans ce délai.

Le compte « vizeburadan » a proposé une « garantie d'obtenir un rendez-vous à la date la plus appropriée sans problème ». De son côté, le compte « vizemerkezi » a affirmé qu'un visa pour le Royaume-Uni était prêt en trois semaines et qu'un visa pour le Canada l'était en moyenne en un mois.

D'autres comptes ont également été visés par les constatations: « vizedos » utilisait les mentions « garantie de résultat rapide » et « garantie d'approbation à 100 % pour les visas bulgares », tandis que « vizerandevubotu » proposait des « rendez-vous visa VIP en 24 heures ».

Enfin, le compte « kosmosvizede » a affirmé être la seule institution privée autorisée pour les demandes de visa grec en Turquie.

Garantie de rendez-vous en 30 jours
— Compte Instagram cilekvizeankara
3 mois

Durée de la suspension des publicités par le Conseil de la publicité